Retoure

Für alle Bestellungen haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Sendung. Bitte beachten Sie die Regelung unseres Widerrufsrechts. Die Kosten des Rückversands tragen sie selbst. 

Füllen Sie das Rücksendeformular unter diesem Link aus, legen Sie dieses in ihr Paket und schicken uns die gekauften Artikel zurück an: 

Retouren/ Umtausch:

BELLEDINA UG

Bonnerstr.12

D-51379 Leverkusen

Wir werden ihnen nach Eingang und der Prüfung der Ware, innerhalb von 14 Tagen die Zahlung zurückerstatten.
Bitte beachten falls Sie Klarna als Zahlungsmethode gewählt haben das Zahlungsziel der Rechnung zu ändern um ggf. weitere Kosten zu vermeiden! Dies können wir nicht für Sie ändern, sondern nur Sie selbst, da wir keinen Zugriff auf ihre Klarna Daten haben und dies ein externer Zahlungsanbieter ist. Wir können auch in diesem Falle keine Kosten übernehmen. Bestellungen innerhalb Deutschlands unterliegen bei BELLEDINA UG einem 14-tägigen Rückgaberecht.

Falls Sie ein Teil ihrer Bestellung zurücksenden möchten, beachten Sie bitte das diese innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist erfolgt. Falls die retournierte Ware zu spät bei uns eintrifft können wir leider die Ware nicht mehr zurücknehmen, da bei uns die Artikel wöchentlich wechseln und wir ihnen als Kunde auch immer die neusten Trends anbieten möchten. Die Ware muss innerhalb der 14 Tage bei uns eingetroffen sein. Es gilt nicht das Datum der Abgabe bei der Post, sondern das Eintreffen der Ware bei uns. Dies gilt nur für UNGETRAGENE WARE IM ORIGINALZUSTAND, es müssen alle Etiketten und Preisschilder an der Ware vorhanden sein. 

• Der Schmuck muss in Originalzustand und Originalverpackung sein (keine Kratzer, etc.)
• Aus hygienischen Gründen sind alle Ohrringe vom Umtausch ausgeschlossen

Den Warenrücksendeschein müssen Sie ausgefüllt mit ins Paket legen, damit die Retoure umgehend bearbeitet werden kann.

Im Falle eines Umtausches bekommen Sie ebenfalls am Tag nach Erhalt der Retoure bei Verfügbarkeit der für den Umtausch gewünschten Artikel eine erneute Versandbestätigung, oder im Falle von Nicht Verfügbarkeit eine Info zur Erstattung des Betrages. Gerne können Sie einzelne oder mehrere Artikel umtauschen. Hierfür einfach auf dem Retourenformular angeben in welche Größe/Farbe Sie den Artikel gerne umtauschen möchten.

In diesem Fall sind Sie für die Rücksendung selbst verantwortlich. Um sicher zu stellen, dass ihr Paket unversehrt bei uns ankommt, empfehlen wir, dass Paket mit einem Sendungsnachweis an uns zurück zu senden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Lieferung

Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: 3-7 Werktage). Die Lieferzeit für Österreich beträgt 3-7 Werktage und die Lieferzeit in die Schweiz beträgt 3-7 Werktage, kurz nach Kollektionsdrops und im Sale kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Kostenloser Versand innerhalb der EU ab 150€ Bestellwert und Schweiz ab 200€ Bestellwert!

Lieferung in andere EU Länder:

Kostenloser Versand ab 150€ Bestellwert! Der Versand erfolgt mit DHL.

Bei kleinen Bestellungen berechnen wir die untenstehende Pauschale für Verpackung und Versand.

ZAHLUNG

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Klarna, SEPA Lastschrift, SOFORT Überweisung, Kreditkarte oder PayPal.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Bei Zahlung mit den übrigen Zahlungsmethoden erfolgt die Belastung sofort und die Ware wird sofort versandt.

ANFALLENDE VERSANDKOSTEN FÜR DEUTSCHLAND UND DEN REST DER WELT:

Deutschland: 5,95€.

Zone 1: – 14,95€ – Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Tschechien, Österreich

Zone 1 NON EU: – 29,95€ – Liechtenstein, Schweiz

Zone 2: – 14,95€ – San Marino, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vereinigtes Königreich

Zone 3: – 19,95€ – Zypern, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern

Zone 3 NON EU: – 24,95€ -Albanien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine

Zone 4: – 49,95€ – Marokko, Tunesien, Ägypten, Libanon, Syrien, Russland, Türkei

Zone 5: – 49,95€ – Armenien, Malediven, Saudi-Arabien, Singapur, Vereinigte Arabische Emirate, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

Zone 6: – 99,95€ -Neuseeland, Australien, Brasilien

Für alle Lieferungen außerhalb Europas können Einfuhrzölle erhoben werden (Gebühren, Einfuhrzölle, MwSt.), die vom Zielland festgelegt werden. Sie berechnen sich nach Fertigungs-/Ursprungsland und der Klassifizierung der Ware und werden erhoben, sobald ihr Paket ihr Land erreicht hat.

BELLEDINA behält beim Bezahlvorgang keine Abgaben und Steuern ein und kann nicht vorhersagen, wie hoch ihre möglichen Abgaben sein werden: für den Fall, dass derartige zusätzliche Abgaben anfallen, müssen sie bezahlt werden, damit ihr Paket verzollt werden kann. Dabei trägt der Kunde die anfallenden Kosten selbst. Kontaktieren Sie bitte ihr Zollamt vor Ort, um weitere Informationen zu den Richtlinien ihres Landes zu erhalten.

Sendungsnummer:
Wenn Sie bei uns bestellen bekommen Sie per E-Mail zu jeder Bestellung eine Sendungsnummer, mit der Sie den aktuellen Versandstatus ihrer Bestellung verfolgen können.