AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen BELLEDINA UG (haftungsbeschränkt) mit
Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich, Begriffsdefinition
2. Vertragsschluss, Speicherung des Vertragstextes
3. Gegenstand des Vertrages und Produktmerkmale
4. Preise, Versandkosten und Lieferung
5. Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
6. Widerrufsrecht
7. Haftung
8. Vertragssprache
9. Gewährleistung
10. Einlösung von Aktionsgutscheinen
11. Einlösung von Geschenkgutscheinen
12. Anwendbares Recht
13. Gerichtsstand
14. Alternative Streitbeilegung
15. Schlussbestimmungen

§ 1 GELTUNG, BEGRIFFSDEFINITION
(1) BELLEDINA UG (haftungsbeschränkt)– vertreten durch Nadina Turanovic (nachfolgend
BELLEDINA) betreibt unter der Webseite https://www.belledina.com einen Online-Shop für Waren. Die
nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge/Leistungen zwischen
BELLEDINA und ihren Kunden (nachfolgend: „Kunde“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen
Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche
oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines
Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt,
wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit
ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen. Des Weiteren wird hiermit der
Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas
anderes schriftlich vereinbart.
(3)  Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit
nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS, SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-
Shop unter https://www.belledina.com.
(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet/ Online-Shop von www.belledina.com enthaltenen
Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens BELLEDINA dar, sondern
dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
(3)  Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop integrierte Online-Bestellformular
abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb
gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang
abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb
enthaltenen Waren ab.
(4) BELLEDINA kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
 Indem BELLEDINA dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine
Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der
Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
 indem BELLEDINA dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der
Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
 indem BELLEDINA den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in
dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt
am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf
des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt BELLEDINA das Angebot
des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der
Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
(5) Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Express“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den
Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449
Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar
unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht
über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto,
einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wählt der Kunde im
Rahmen des Online-Bestellvorgangs „PayPal Express“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken
des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an PayPal. Für
diesen Fall erklärt BELLEDINA schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt,
in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den
Zahlungsvorgang auslöst.
(6) Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular von BELLEDINA wird der
Vertragstext nach dem Vertragsschluss von BELLEDINA gespeichert und dem Kunden nach
Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber
hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch BELLEDINA erfolgt nicht. Sofern der
Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop von BELLEDINA
eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website von BELLEDINA archiviert und können vom
Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-
Daten kostenlos abgerufen werden.
(7) Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular bei BELLEDINA kann der
Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten
Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von
Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die
Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des
elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren,
bis er den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
(8)  Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

(9)  Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter
Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung
angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer
versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von
SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung
beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können
(10) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit BELLEDINA zustande.

§ 3 GEGENSTAND DES VERTRAGES UND WESENTLICHE MERKMALE DER
PRODUKTE
(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:
1. Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten
entnehmen.
(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung.
(3) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich
sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder
Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist,
ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur
Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

§ 4 PREISE, VERSANDKOSTEN UND LIEFERUNG
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise
und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir
bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten
sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot
ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die
Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten
anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten
werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals
deutlich mitgeteilt.
(4) Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss
fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben
(5) Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung
über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449
Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar
unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht
über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto,
einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
(6) Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Rechnung“ tritt BELLEDINA seine Zahlungsforderung an
PayPal ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung von BELLEDINA führt PayPal unter Verwendung
der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. BELLEDINA behält sich vor, dem Kunden
die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern.

Wird die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ von PayPal zugelassen, hat der Kunde den
Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an PayPal zu bezahlen, sofern ihm von
PayPal kein anderes Zahlungsziel vorgegeben wird. Er kann in diesem Fall nur an PayPal mit
schuldbefreiender Wirkung leisten. BELLEDINA bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung
zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren,
Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Ergänzend gelten die
Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Nutzung des Rechnungskaufs von PayPal, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
(7) Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Lastschrift“ zieht PayPal den Rechnungsbetrag nach
Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation im
Auftrag von BELLEDINA vom Bankkonto des Kunden ein. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist
jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-
Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der
Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung,
obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen
Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.
(8) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders
angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: 3 – 7 Werktage (innerhalb Deutschlands) nach dem
Eingang der Zahlung).
(9) Retourenetikett ist kostenpflichtig und wird vom Kunden selbst getragen.
 (10) Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene
Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der
Bestellabwicklung von BELLEDINA angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
 (11) Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an BELLEDINA zurück, da eine
Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht
zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert
war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt
hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein
Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des
Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene
Regelung.
(12)  Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
(13) Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail überlassen

§ 5 ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT, EIGENTUMSVORBEHALT
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von BELLEDINA.

§ 6 WIDERRUFSRECHT
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 7 HAFTUNG

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche
Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
beschränkt.
(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der
Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch
leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden
ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf
zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren
Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die
Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich
geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

§ 8 VERTRAGSSPRACHE
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 9 GEWÄHRLEISTUNG
(1) Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung
(2) Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem
Zusteller zu reklamieren und BELLEDINA hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht
nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

§ 10 Einlösung von Aktionsgutscheinen
(1) Gutscheine, die von BELLEDINA im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten
Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben
werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop von BELLEDINA und
nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
(2) Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine
entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
(3) Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine
nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
(4) Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
(5) Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges
Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
(6) Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur
Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von BELLEDINA angebotenen Zahlungsarten
gewählt werden.
(7)  Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
(8)  Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz
oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

(9)  Der Aktionsgutschein ist übertragbar. BELLEDINA kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen
Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn BELLEDINA
Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder
der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

§ 11 Einlösung von Geschenkgutscheinen
(1) Gutscheine, die über den Online-Shop von BELLEDINA käuflich erworben werden können
(nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur im Online-Shop von BELLEDINA eingelöst werden,
sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
(2) Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des ersten
Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
(3) Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine
nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
(4) Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.
(5) Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren
Geschenkgutscheinen verwendet werden.
(6) Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur
Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von BELLEDINA angebotenen Zahlungsarten
gewählt werden.
(7) Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
(8) Der Geschenkgutschein ist übertragbar. BELLEDINA kann mit befreiender Wirkung an den
jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn
BELLEDINA Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der
Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
§ 12 Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter
Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt
diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des
Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

§ 13 Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-
rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist
ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von
BELLEDINA. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik
Deutschland, so ist der Geschäftssitz von BELLEDINA ausschließlicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen
oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. BELLEDINA ist in den
vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

§ 14 Alternative Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-
Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-
Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
(2) BELLEDINA ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch grundsätzlich bereit.

§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
(1) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
a. Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil
geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
b. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet
sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.
c. Der Vertrag ist unwirksam, wenn das Festhalten an ihm auch unter Berücksichtigung der nach
Absatz b vorgesehenen Änderung eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellen
würde.