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Die Rückgabe eines oder mehrerer Artikel ist innerhalb 14 Tagen möglich. Jedoch muss sich die Ware im Originalzustand befinden. Schuhkartons die verklebt oder beschädigt/fehlend zu uns zurückgeschickt werden, da sie nicht verpackt wurden, müssen wir aufwändig neu verpacken. Für diesen Aufwand und die darin entstehenden Kosten berechnen wir 5 EUR.Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Kosten für Rücksendungen nicht übernehmen können diese tragen Sie als Käufer selbst.Füllen Sie das Rücksendeformular unter diesem Link aus, legen Sie dieses in ihr Paket und schicken uns die gekauften Artikel zurück an: Retouren/ Umtausch:BELLEDINABonnerstr.12D-51379 LeverkusenWir werden ihnen nach Eingang und der Prüfung der Ware, innerhalb von 14 Tagen die Zahlung zurückerstatten.Bitte beachten falls Sie Klarna als Zahlungsmethode gewählt haben das Zahlungsziel der Rechnung zu ändern um ggf. weitere Kosten zu vermeiden! Dies können wir nicht für Sie ändern, sondern nur Sie selbst, da wir keinen Zugriff auf ihre Klarna Daten haben und dies ein externer Zahlungsanbieter ist. Wir können auch in diesem Falle keine Kosten übernehmen. Bestellungen innerhalb Deutschlands unterliegen bei BELLEDINA einem 14-tägigen Rückgaberecht.Falls Sie ein Teil ihrer Bestellung zurücksenden möchten, beachten Sie bitte das diese innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist erfolgt. Falls die retournierte Ware zu spät bei uns eintrifft können wir leider die Ware nicht mehr zurücknehmen, da bei uns die Artikel wöchentlich wechseln und wir ihnen als Kunde auch immer die neusten Trends anbieten möchten. Die Ware muss innerhalb der 14 Tage bei uns eingetroffen sein. Es gilt nicht das Datum der Abgabe bei der Post, sondern das Eintreffen der Ware bei uns. Dies gilt nur für UNGETRAGENE WARE IM ORIGINALZUSTAND, es müssen alle Etiketten und Preisschilder an der Ware vorhanden sein. Den Warenrücksendeschein müssen Sie ausgefüllt mit ins Paket legen, damit die Retoure umgehend bearbeitet werden kann.Im Falle eines Umtausches bekommen Sie ebenfalls am Tag nach Erhalt der Retoure bei Verfügbarkeit der für den Umtausch gewünschten Artikel eine erneute Versandbestätigung, oder im Falle von Nicht Verfügbarkeit eine Info zur Erstattung des Betrages. Gerne können Sie einzelne oder mehrere Artikel umtauschen. Hierfür einfach auf dem Retourenformular angebe in welche Größe/Farbe Sie den Artikel gerne umtauschen möchten.Retouren In diesem Fall sind Sie für die Rücksendung selbst verantwortlich. Um sicher zu stellen, dass ihr Paket unversehrt bei uns ankommt, empfehlen wir, dass Paket mit einem Sendungsnachweis an uns zurück zu senden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.